1. Parti e ruoli
Freemius opera come Merchant of Record per gli acquisti effettuati tramite il suo checkout e gestisce:
- Vendita delle licenze e flusso di checkout
- Incasso dei pagamenti tramite Stripe e PayPal
- Gestione dell’IVA, verifica del reverse charge e versamento delle imposte
- Emissione delle fatture, gestione dei chargeback ed esecuzione dei rimborsi
Editly WP («Editore», «Editly», «noi») sviluppa e concede in licenza il plugin, ne definisce le funzionalità, pubblica gli aggiornamenti e fornisce il supporto. Freemius non sostituisce Editly come editore e non è responsabile del funzionamento del prodotto o di queste condizioni.
Cliente («tu») indica la persona fisica o giuridica che acquista una licenza.
2. Documenti contrattuali e accettazione
L’ordine, il pagamento, il trattamento fiscale, la fattura, la gestione dell’abbonamento e l’account dell’acquirente sono inoltre soggetti alle informazioni mostrate da Freemius nel checkout. L’uso di Editly è regolato da queste Condizioni del prodotto, dall’Informativa privacy e dalla licenza software GPLv2 o successiva inclusa nel plugin. Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori.
3. Piani e ambito dei servizi a pagamento
| Piano | Siti ammessi | Livello di supporto |
|---|---|---|
| Solo | 1 | Standard |
| Agenzia | Fino a 10 | Priorità |
| Illimitato | Illimitato | Priorità |
- Le licenze si rinnovano ogni anno a meno che non siano cancellate prima del rinnovo.
- Mentre l'abbonamento rimane attivo, i rinnovi annuali ricevono lo sconto di rinnovo del 10% configurato in Freemius.
- Puoi annullare il rinnovo dal portale clienti Freemius. L’annullamento blocca il rinnovo successivo e, di norma, non abbrevia il periodo già pagato.
- Sono disponibili solo abbonamenti annuali; non sono previsti piani mensili, lifetime o trial, salvo diversa indicazione espressa nel checkout online.
- Il numero di siti previsto da ciascun piano si applica alle attivazioni, agli aggiornamenti privati, al supporto e alle funzioni che richiedono una licenza locale a pagamento valida.
- Se una licenza diventa inattiva, i contenuti esistenti Elementor e le bozze attuali Editly sono conservati. I nuovi contenuti e le modifiche White Label non possono essere salvate attraverso Editly finché la licenza del sito non viene riattivata.
4. Pagamento, IVA e fatturazione
- Freemius gestisce la fatturazione, i controlli antifrode e il checkout.
- I prezzi sono visualizzati in EUR ed escludono l'IVA a meno che non esplicitamente indicato.
- B2C UE: può essere applicata l’IVA locale. B2B UE con partita IVA valida: può applicarsi il reverse charge.
- Freemius versa l’IVA tramite il regime OSS dell’UE, ove applicabile.
- Le fatture sono emesse tramite Freemius e includono i dati fiscali applicabili.
5. Garanzia di soddisfazione di 14 giorni
Entro 14 giorni dall'acquisto, contattare contact@editlywp.com con i dettagli dell'ordine.
- Prima cerchiamo una ragionevole risoluzione tecnica.
- In base alla moderata politica di rimborso Freemius, un rimborso completo idoneo può essere elaborato quando una funzione mancante, difetto o incompatibilità di terze parti non possono essere risolti con la vostra cooperazione.
- L’idoneità segue la politica di rimborso moderata configurata per Editly in Freemius. Le richieste tardive o abusive possono essere rifiutate, fatti salvi i diritti inderogabili.
6. Aggiornamenti e roadmap
- Gli abbonamenti attivi ricevono gli aggiornamenti disponibili; il lavoro di compatibilità viene ordinato in base all’impatto, ai test necessari e ai cambiamenti delle piattaforme.
- Le correzioni di sicurezza hanno priorità e vengono pubblicate il prima possibile.
- Possiamo implementare i suggerimenti sulle funzionalità a nostra discrezione; inviando un’idea ci autorizzi a utilizzarla senza royalties.
7. Supporto
I tempi di risposta variano con la complessità della richiesta e il volume di supporto. Nessun accordo garantito di livello di servizio si applica a meno che non sia concordato separatamente per iscritto.
| Livello di piano | Supporta la coda |
|---|---|
| Standard | Coda di supporto standard |
| Priorità | coda di supporto prioritaria |
Quando la diagnosi richiede l'accesso al sito, possiamo chiedere un account temporaneo con il vostro consenso esplicito. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento.
8. Codice open source e servizi a pagamento
Il codice PHP di Editly e gli elementi del plugin coperti da questa licenza sono distribuiti con licenza GPLv2 o successiva. Puoi usarli, studiarli, modificarli e ridistribuirli nel rispetto della GPL. L’acquisto non trasferisce i marchi Editly, l’identità visiva, i contenuti del sito, l’account cliente, il supporto, l’accesso agli aggiornamenti privati o le chiavi di licenza.
Non pubblicare, vendere o condividere una chiave di licenza privata. I limiti commerciali regolano le attivazioni Freemius, gli aggiornamenti automatici, il supporto e le funzioni che richiedono una licenza locale valida; non sostituiscono i diritti concessi dalla GPL sul codice.
9. Uso responsabile e proprietà intellettuale
Sei responsabile dei backup, dei test di compatibilità, degli account e dei permessi concessi e dei contenuti salvati tramite Editly. Non puoi usare il prodotto o i servizi Freemius in modo illecito, interferire con l’infrastruttura di licenza o aggiornamento, distribuire malware o divulgare dati di terzi senza autorizzazione. Nulla in questa sezione limita i diritti concessi dalla GPL. Marchi, elementi visivi e contenuti del sito Editly restano protetti indipendentemente dal codice GPL.
10. Indennizzo
Nei limiti consentiti dalla legge, ti impegni a manlevarci dalle richieste derivanti da un uso illecito del plugin o da una violazione imputabile di queste Condizioni.
11. Risoluzione
Una violazione sostanziale può comportare la sospensione o la cessazione dei servizi di licenza, fatti salvi i diritti inderogabili al rimborso. Le clausole che per loro natura devono restare efficaci continueranno a valere dopo la risoluzione.
12. Limite di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Editly è fornito "come è" senza garanzia di funzionamento ininterrotto. La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato per il periodo di licenza attiva.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge francese, ferme restando le norme inderogabili applicabili. I consumatori conservano i diritti e i rimedi previsti dalla propria giurisdizione e possono rivolgersi all’autorità competente secondo tali norme.
14. Contatto
Per download, licenze, abbonamenti e fatturazione, utilizzare il Portale clienti Freemius. Per il supporto del prodotto, e-mail contact@editlywp.com o rivedere documentazione.