1. Partes e papéis
Freemius atua como Merchant of Record nas compras feitas pelo checkout e cuida de:
- Vendas de licenças e fluxos checkout
- Coleta de pagamento via Stripe e PayPal
- Tratamento do IVA, validação da taxa reversa e remessa fiscal
- Emissão de factura, processamento de recarga e execução de reembolso
Editly WP (o “Editor”, “Editly”, “nós”) desenvolve e licencia o plugin, define seus recursos, publica as atualizações e presta suporte ao produto. A Freemius não substitui a Editly como editora e não responde pelo funcionamento do produto nem por estes termos.
Cliente ("você") significa qualquer pessoa ou entidade jurídica que compre uma licença.
2. Documentos contratuais e aceitação
O pedido, o pagamento, os impostos, a fatura, a gestão da assinatura e a conta do comprador também seguem as informações apresentadas pela Freemius no checkout. O uso do Editly é regido por estes Termos do Produto, pela Política de Privacidade e pela licença de software GPLv2 ou posterior incluída no plugin. Os direitos obrigatórios do consumidor prevalecem quando aplicáveis.
3. Planos e escopo dos serviços pagos
| Plano | Sites permitidos | Nível de suporte |
|---|---|---|
| Solo | 1 | Padrão |
| Agência | Até 10 | Prioridade |
| Ilimitado | Ilimitado | Prioridade |
- Licenças renovar anualmente, a menos que cancelado antes da renovação.
- Enquanto a assinatura permanece ativa, as renovações anuais recebem o desconto de renovação de 10% configurado em Freemius.
- Você pode cancelar a renovação no Portal do Cliente Freemius. O cancelamento impede a próxima renovação e, em regra, não encurta o período já pago.
- São oferecidas apenas assinaturas anuais; não há opção mensal, lifetime ou trial, salvo indicação expressa no checkout online.
- O limite de sites de cada plano se aplica às ativações, atualizações privadas, suporte e funções que exigem uma licença paga local válida.
- Se uma licença ficar inativa, o conteúdo Elementor existente e os rascunhos Editados atuais são preservados. Novo conteúdo e White Label alterações não podem ser salvas através de Editly até que a licença do site seja reativada.
4. Pagamento, IVA e faturamento
- A faturamento, os controles antifraude e checkout são geridos por Freemius.
- Os preços são apresentados em USD e excluem o IVA, salvo indicação explícita.
- UE B2C: o IVA local pode ser aplicado. UE B2B com ID de IVA válido: pode ser aplicada uma taxa de autoliquidação.
- Freemius remete o IVA para o quadro da OSS da UE, se for caso disso.
- As facturas são emitidas através de Freemius e incluem os dados fiscais aplicáveis.
5. Garantia de satisfação de 14 dias
No prazo de 14 dias após a compra, contacte contact@editlywp.com com os detalhes do seu pedido.
- Primeiro, tentamos uma resolução técnica razoável.
- De acordo com a política de reembolso moderado Freemius, um reembolso total elegível pode ser processado quando um recurso, defeito ou incompatibilidade de terceiros em falta não pode ser resolvido com sua cooperação.
- A elegibilidade segue a política de reembolso moderada configurada para o Editly na Freemius. Pedidos fora do prazo ou abusivos podem ser recusados, sem prejuízo das normas obrigatórias.
6. Atualizações e roteiro
- As assinaturas ativas recebem atualizações disponíveis; o trabalho de compatibilidade é priorizado de acordo com os requisitos de impacto, testes e mudanças de plataforma.
- As correções de segurança são priorizadas e liberadas tão rapidamente quanto possível.
- As sugestões de recurso podem ser implementadas a nosso critério; submeter ideias nos concede um direito livre de royalties para usá-las.
7. Suporte
Os tempos de resposta variam com a complexidade da solicitação e o volume de suporte. Nenhum acordo de nível de serviço garantido se aplica, salvo acordado separadamente por escrito.
| Nível do plano | Fila de suporte |
|---|---|
| Padrão | Fila de suporte padrão |
| Prioridade | Fila de suporte priorizada |
Quando o diagnóstico requer acesso ao site, podemos pedir uma conta temporária com o seu consentimento explícito. Pode revogar esse acesso a qualquer momento.
8. Código open source e serviços pagos
O código PHP do Editly e os elementos do plugin cobertos por esta licença são distribuídos sob GPLv2 ou posterior. Você pode usá-los, estudá-los, modificá-los e redistribuí-los de acordo com a GPL. A compra não transfere as marcas Editly, a identidade visual, o conteúdo do site, a conta do cliente, o suporte, o acesso a atualizações privadas nem as chaves de licença.
Não publique, venda ou compartilhe uma chave de licença privada. Os limites comerciais regulam as ativações da Freemius, as atualizações automáticas, o suporte e os recursos que exigem uma licença paga local válida; eles não substituem os direitos concedidos pela GPL sobre o código.
9. Uso responsável e propriedade intelectual
Você é responsável por backups, testes de compatibilidade, contas e permissões concedidas e pelo conteúdo salvo com o Editly. Não use o produto ou os serviços da Freemius de forma ilegal, não interfira na infraestrutura de licenças ou atualizações, não distribua malware nem divulgue dados de terceiros sem autorização. Nada nesta seção limita os direitos concedidos pela GPL. Marcas, elementos visuais e conteúdos do site Editly permanecem protegidos independentemente do código GPL.
10. Indemnização
Você concorda em indenizar e nos manter inofensivos contra reclamações resultantes do uso indevido do plugin ou violação destes Termos.
11. Rescisão
Violação material destes Termos pode resultar em suspensão de licença ou rescisão sem reembolso. Cláusulas sobre propriedade intelectual, indenização, limites de responsabilidade e governo da lei sobrevivem à rescisão.
12. Limitação da responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, Editly é fornecido "como é" sem garantia de operação ininterrupta. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo período de licença ativa.
13. Lei aplicável e foro competente
Estes Termos são regidos pela lei francesa, sem afastar as normas obrigatórias aplicáveis. Consumidores mantêm os direitos e recursos previstos em sua jurisdição e podem recorrer à autoridade competente segundo essas normas.
14. Contacto
Para downloads, licenças, assinaturas e faturamento, use o Portal de Clientes Freemius. Para suporte ao produto, e-mail contact@editlywp.com ou rever a documentação.